O que faz um Recepcionista de seguro saúde?

Recepcionista de seguro saúde (CBO 4221-15): Imagine a primeira impressão que você dá quando entra em um escritório de seguro saúde. Essa é a missão do recepcionista de seguro saúde, que é o rosto amigável e a voz acolhedora que recebe pacientes e clientes, prestando serviços de apoio e fornecendo informações valiosas. Para exercer essa função, é necessário ter o ensino médio completo, além de um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência profissional. Os recepcionistas trabalham em ambientes fechados, em horários diurnos, e fazem parte de uma equipe multidisciplinar. Eles precisam ser organizados, atentos e capazes de lidar com diferentes situações, desde agendar consultas até resolver problemas de clientes.

  • Recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes e pacientes, garantindo que eles se sintam acolhidos e informados.
  • Prestam atendimento telefônico, fornecendo informações e encaminhando chamadas para os setores adequados.
  • Marcam entrevistas ou consultas, organizando o fluxo de pacientes e clientes de maneira eficiente.
  • Averiguam as necessidades dos clientes, direcionando-os ao lugar ou pessoa procurada.
  • Agendam serviços e reservam passagens, auxiliando os clientes em suas necessidades.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis ameaças.
  • Fecham contas e estadas de clientes, garantindo que tudo esteja em ordem antes de sua saída.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo a organização e eficiência do local.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista de seguro saúde em São Paulo (SP)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em São Paulo (SP), foram levantados 1,915 profissionais que atuam como Recepcionista de seguro saúde, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,986 e uma carga horária de 37 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,780, enquanto a mediana fica em R$ 1,986, com o terceiro quartil chegando a R$ 2,245. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 3,407.23, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.

A remuneração de um recepcionista de seguro saúde em São Paulo (SP) tende a ser vista como baixa pela maioria dos brasileiros, já que a faixa salarial geralmente se encontra abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a possibilidade de crescimento profissional é evidente, especialmente quando se observa a diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5%. Isso indica que, com dedicação e habilidades adicionais, há espaço para aumentar significativamente o salário ao longo da carreira.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista de seguro saúde em São Paulo (SP)

O mercado de trabalho para recepcionistas de seguro saúde em São Paulo mostra uma redução significativa no saldo de contratações. Até julho de 2025, o saldo caiu para 59, representando uma diminuição de 172 em relação aos 231 registrados no mesmo período do ano anterior. Essa queda sugere que o setor está enfrentando desafios na criação de novas oportunidades de emprego.

Os setores que mais têm contribuído para as contratações são, em primeiro lugar, a atividade médica ambulatorial com recursos para exames complementares, que adicionou 49 novos postos de trabalho. Em segundo lugar, os planos de saúde, com 28 vagas. Logo atrás, com 14 vagas, estão as atividades de atendimento hospitalar, enquanto serviços de diagnóstico por métodos ópticos e atendimento em pronto-socorro somaram 3 e 1 vagas, respectivamente.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31