Operador de telemarketing técnico (CBO 4223-20): Imagine que você tem uma voz cativante e uma habilidade incrível para resolver problemas pelo telefone. Essa é a vida de um operador de telemarketing técnico. Esses profissionais são a ponte entre as empresas e seus clientes, oferecendo serviços, produtos, e assistência técnica através de chamadas telefônicas. Para entrar nesse mundo, você precisa de um ensino médio completo e até mesmo um ensino superior incompleto, além de cursos de qualificação de até 200 horas. Em menos de um ano, você estará pronto para enfrentar as demandas do trabalho, que podem incluir horários variados e até mesmo turnos noturnos. Trabalhar em um ambiente fechado, com supervisão constante, pode ser desafiador, especialmente quando as filas de espera aumentam, mas a recompensa de resolver problemas e ajudar pessoas faz toda a diferença.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
Em São Paulo (Estado), foram levantados 10,353 profissionais que atuam como Operador de telemarketing técnico, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,792.81 e uma carga horária de 38 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,523, enquanto a mediana fica em R$ 1,792.81, com o terceiro quartil chegando a R$ 2,291.67. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 3,784, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.
A remuneração dos operadores de telemarketing técnico em São Paulo (Estado) tende a ser vista como baixa pela maioria dos brasileiros, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional. Essa possibilidade de ascensão salarial pode ser encorajadora para quem está entrando na carreira, oferecendo a perspectiva de melhorias financeiras com o tempo e a experiência.
O mercado de trabalho para operadores de telemarketing técnico em São Paulo tem enfrentado um revés significativo. Até julho de 2025, o saldo de contratações caiu para -209, uma redução de 284 em comparação com o mesmo período do ano passado, quando o saldo era positivo em 75. Esses números refletem uma mudança drástica na dinâmica de emprego deste setor, que agora enfrenta mais desligamentos do que contratações.
Apesar da queda geral, alguns setores continuam a contratar operadores de telemarketing técnico. As corretoras de câmbio lideram com 122 novas vagas, seguidas pelas atividades de teleatendimento, que adicionaram 56 postos de trabalho. O fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros também contribuiu positivamente, com 25 novas contratações. Os serviços de comunicação multimídia e as atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico completam a lista, com 18 e 11 vagas, respectivamente.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.