Atendente de agência (CBO 4132-05): Imagine a cena: você entra em uma agência bancária, e lá está ele, o atendente de agência, pronto para te receber com um sorriso e um "Como posso ajudar hoje?" Esses profissionais são a cara amiga do banco, aqueles que te dão as informações sobre os serviços bancários e te auxiliam nas operações de caixa. Para chegar ao posto de atendente, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de passar por um treinamento de cerca de 200 horas. A formação e experiência podem levar de um a dois anos para que o atendente esteja totalmente à vontade no cargo. Os atendentes trabalham em ambientes fechados, geralmente durante o horário diurno, mas há exceções, como os compensadores de banco que lidam com horários irregulares. Eles enfrentam o desafio de manter a calma mesmo quando o estresse bate à porta.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
Em São Paulo (Estado), foram levantados 7,226 profissionais que atuam como Atendente de agência, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,916.30 e uma carga horária de 39 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 2,055.62, enquanto a mediana fica em R$ 2,916.30, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,928.20. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 5,029.11, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.
A remuneração dos atendentes de agência em São Paulo (Estado) tende a ser vista como modesta, já que a maioria dos salários está abaixo de R$ 3,000.00, uma faixa que muitos brasileiros consideram insatisfatória. No entanto, a diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional e melhorias salariais. Essa oportunidade de progresso pode ser encorajadora para quem está começando na carreira e busca ascender na escala salarial.
O mercado de trabalho para atendentes de agência em São Paulo tem mostrado uma tendência positiva. Até julho de 2025, o saldo de contratações chegou a 757, um aumento significativo de 495 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo era de 262. Esses números refletem um crescimento robusto na demanda por esses profissionais, sinalizando uma melhoria na economia local.
Os bancos múltiplos, com carteira comercial, lideram as contratações com 309 novos postos de trabalho. Logo atrás, as cooperativas de crédito mútuo somam 265 contratações. O setor de fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros também se destaca, com 107 novas vagas. Outros setores importantes são a atividade médica ambulatorial e os bancos comerciais, que juntos adicionaram 84 vagas. Esses dados indicam que o setor financeiro é o principal impulsionador das contratações na área.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.