Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação (CBO 3172-10): Imagine um mundo onde os computadores são os reis e você é o conselheiro pessoal desses monarcas digitais. Como técnico de suporte ao usuário de TI, sua missão é garantir que os sistemas operem sem problemas, monitorando desde a CPU até a segurança dos dados. Para entrar nesse universo, o mínimo é ter o ensino médio completo, mas muitos acabam buscando cursos superiores ou pós-graduação para lidar com plataformas mais complexas. Trabalha em diversos setores, desde grandes corporações até instituições de ensino, enfrentando horários irregulares e turnos que podem incluir noites e fins de semana. Apesar do ritmo acelerado e da pressão ocasional, a sensação de resolver problemas e manter tudo funcionando é inigualável.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
Em Santa Catarina (Estado), foram levantados 8,002 profissionais que atuam como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,500 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,920, enquanto a mediana fica em R$ 2,500, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,444.15. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 6,892.77, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.
A remuneração dos técnicos de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Santa Catarina tende a ser vista como modesta pela maioria dos brasileiros, já que a maioria dos salários se encontra abaixo de R$ 3,000. No entanto, a possibilidade de crescimento profissional é evidente, especialmente quando se observa a discrepância entre o primeiro quartil e o top 5%. Essa amplitude sugere que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, há espaço para aumentos substanciais no salário, proporcionando uma melhor qualidade de vida aos profissionais da área.
Até julho de 2025, o saldo de contratações para técnicos de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Santa Catarina somou 540, representando uma redução de 78 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo era de 618. Essa diminuição sugere que, embora haja demanda por esses profissionais, o ritmo de crescimento está mais lento do que no ano passado.
Os setores que mais têm contribuído para as contratações são, em primeiro lugar, o desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis, com 124 novas vagas. Logo atrás, o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda adicionou 100 postos de trabalho. O suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação vieram em terceiro, com 68 vagas, seguidos pelos serviços de comunicação multimídia, que trouxeram 57 novas oportunidades. Por fim, o tratamento de dados e serviços de aplicação e hospedagem na internet completaram o top cinco, com 26 vagas.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.