O que faz um Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação?

Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação (CBO 3172-10): Imagine um mundo onde os computadores são os reis e você é o conselheiro pessoal desses monarcas digitais. Como técnico de suporte ao usuário de TI, sua missão é garantir que os sistemas operem sem problemas, monitorando desde a CPU até a segurança dos dados. Para entrar nesse universo, o mínimo é ter o ensino médio completo, mas muitos acabam buscando cursos superiores ou pós-graduação para lidar com plataformas mais complexas. Trabalha em diversos setores, desde grandes corporações até instituições de ensino, enfrentando horários irregulares e turnos que podem incluir noites e fins de semana. Apesar do ritmo acelerado e da pressão ocasional, a sensação de resolver problemas e manter tudo funcionando é inigualável.

  • Monitora o desempenho dos aplicativos e recursos de entrada e saída de dados.
  • Garante a segurança das informações, fazendo cópias de segurança e armazenando-as em locais seguros.
  • Orienta usuários na utilização de hardware e software.
  • Inspecciona o ambiente físico para garantir a segurança no trabalho.
  • Verifica o acesso lógico de usuários e destrói informações sigilosas descartadas.
  • Realiza inspeções regulares para identificar possíveis falhas ou problemas.
  • Trabalha individualmente ou em equipe, com supervisão permanente.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Florianópolis (SC)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em Florianópolis (SC), foram levantados 1.878 profissionais que atuam como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 3,116.99 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 2,250.66, enquanto a mediana fica em R$ 3,116.99, com o terceiro quartil chegando a R$ 4,803.59. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 8,795.26, demonstrando uma variação substancial dentro da ocupação.

A remuneração dos técnicos de suporte em Florianópolis tende a ser vista como modesta pela maioria dos brasileiros, já que a maioria dos salários se encontra abaixo de R$ 5,000.00. No entanto, a possibilidade de crescimento profissional é evidente, especialmente quando se observa a ampla faixa entre o primeiro quartil e o top 5%. Essa variação indica que há espaço para ascensão salarial, incentivando os profissionais a buscar qualificações e experiências adicionais para melhorarem suas condições financeiras.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Florianópolis (SC)

O mercado de trabalho para técnicos de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Florianópolis (SC) registrou um saldo de 92 contratações até julho de 2025, representando uma redução de 24 em relação ao mesmo período do ano anterior. Essa diminuição sugere que, embora haja demanda por esses profissionais, o ritmo de crescimento está mais lento do que no ano passado.

Os setores que mais têm contribuído para as contratações são, em primeiro lugar, o desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis, com 28 novas vagas. Logo atrás, o tratamento de dados e provedores de serviços de aplicação somaram 21 oportunidades. O desenvolvimento de programas de computador sob encomenda também se destaca, com 19 novas posições. Consultoria em tecnologia da informação e comércio atacadista de equipamentos de informática completam o top 5, com 9 e 6 vagas, respectivamente.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em outras regiões