Atendente de agência (CBO 4132-05): Imagine a cena: você entra em uma agência bancária, e lá está ele, o atendente de agência, pronto para te receber com um sorriso e um "Como posso ajudar hoje?" Esses profissionais são a cara amiga do banco, aqueles que te dão as informações sobre os serviços bancários e te auxiliam nas operações de caixa. Para chegar ao posto de atendente, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de passar por um treinamento de cerca de 200 horas. A formação e experiência podem levar de um a dois anos para que o atendente esteja totalmente à vontade no cargo. Os atendentes trabalham em ambientes fechados, geralmente durante o horário diurno, mas há exceções, como os compensadores de banco que lidam com horários irregulares. Eles enfrentam o desafio de manter a calma mesmo quando o estresse bate à porta.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
Em Santa Catarina (Estado), foram levantados 4,205 profissionais que atuam como Atendente de agência, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,443.52 e uma carga horária de 40 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 2,000.00, enquanto a mediana fica em R$ 2,443.52, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,034.05. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 4,295.02, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.
Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 2,000.00 e R$ 3,034.05, a maioria dos atendentes de agência em Santa Catarina ganha um salário que pode ser classificado como baixo a moderado no contexto brasileiro. Esses níveis de renda são comumente associados a uma qualidade de vida que, embora não seja luxuosa, oferece uma certa estabilidade. Ainda assim, a diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% sugere que há espaço para crescimento profissional, permitindo que os atendentes busquem melhorias salariais à medida que adquirem mais experiência e habilidades.
Até julho de 2025, o saldo de contratações para atendentes de agência em Santa Catarina somou 300, representando uma redução de 37 em relação ao mesmo período do ano passado, quando o saldo foi de 337. Essa diminuição sugere que o ritmo de contratações no setor tem se modificado, embora ainda haja um saldo positivo, indicando que as empresas continuam a buscar profissionais para esses cargos.
Cooperativas de crédito mútuo são as instituições que mais têm contribuído para as contratações, com um saldo de 324. Em segundo lugar, com apenas 13 novas vagas, estão as concessionárias de crédito pelas OSCIPs. O marketing direto, casas lotéricas e a locação de automóveis sem condutor completam a lista dos setores que mais têm gerado empregos para atendentes de agência, com saldos de 4, 3 e 2, respectivamente.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.