O que faz um Atendente comercial (agência postal)?

Atendente comercial (agência postal) (CBO 4211-05): Imagine que você é o elo entre o cliente e o mundo postal, garantindo que cada carta, pacote e até mesmo bilhetes de cinema cheguem ao destino certo. Essa é a vida de um atendente comercial em uma agência postal. Com um ensino médio completo, você estará apto para enfrentar as demandas diárias, desde receber pagamentos por serviços postais até informar sobre horários de ônibus e voos. A rotatividade é alta, especialmente em áreas de lazer, onde muitos jovens entram no mercado de trabalho. Os horários variam entre diurnos e revezamento de turnos, e você pode até trabalhar em locais subterrâneos, como estações de metrô. Apesar do estresse ocasional, a sensação de auxiliar pessoas a enviarem suas mensagens ou a chegarem ao seu destino é inegavelmente gratificante.

  • Recebem valores de vendas de produtos e serviços, garantindo que tudo esteja em ordem financeira.
  • Controlam numerários e valores, mantendo a segurança dos pagamentos.
  • Atendem o público em agências postais, recebendo e entregando objetos postais.
  • Processam a arrecadação de prestação de serviço, incluindo contas e tributos.
  • Vendem bilhetes e ingressos, facilitando a vida de quem busca entretenimento.
  • Prestam informações ao público, como itinerários, horários, preços e duração de eventos.
  • Preenchem formulários e relatórios administrativos, mantendo a organização interna.
  • Fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, conectando pessoas ao mundo.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Atendente comercial (agência postal) em Santa Catarina (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Santa Catarina (Estado), foram levantados 1.380 profissionais que atuam como Atendente comercial (agência postal), com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,552.84 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,883.33, enquanto a mediana fica em R$ 2,552.84, com o terceiro quartil chegando a R$ 4,069.62. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 6,791.98, demonstrando uma variação substancial dentro da ocupação.

A remuneração dos atendentes comerciais em agências postais de Santa Catarina tende a ser vista como baixa a moderada no contexto nacional, com a maioria dos profissionais recebendo menos que R$ 3,000.00. No entanto, a margem de crescimento é bastante notável, especialmente quando se compara o primeiro quartil ao top 5%. Isso sugere que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, há espaço para aumentar significativamente a remuneração, proporcionando uma melhor qualidade de vida aos profissionais.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Atendente comercial (agência postal) em Santa Catarina (Estado)

O mercado de trabalho para atendentes comerciais em agências postais em Santa Catarina registrou um saldo de contratações de -29 até julho de 2025, uma queda significativa de 73 em comparação com o mesmo período do ano anterior, quando o saldo era positivo em 44. Essa redução reflete uma reversão no cenário de emprego, passando de um aumento a uma diminuição no número de contratações.

Os setores que mais têm contribuído para as contratações são, em primeiro lugar, lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares, com um saldo de 12. Logo depois, o comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes, com 5 novos postos de trabalho. Formação de condutores e comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas, também se destacam, ambos com 4 vagas. Fechando o top 5, serviços combinados de escritório e apoio administrativo, com o mesmo saldo de 4.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Atendente comercial (agência postal) em outras regiões