O que faz um Atendente de agência?

Atendente de agência (CBO 4132-05): Imagine a cena: você entra em uma agência bancária, e lá está ele, o atendente de agência, pronto para te receber com um sorriso e um "Como posso ajudar hoje?" Esses profissionais são a cara amiga do banco, aqueles que te dão as informações sobre os serviços bancários e te auxiliam nas operações de caixa. Para chegar ao posto de atendente, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de passar por um treinamento de cerca de 200 horas. A formação e experiência podem levar de um a dois anos para que o atendente esteja totalmente à vontade no cargo. Os atendentes trabalham em ambientes fechados, geralmente durante o horário diurno, mas há exceções, como os compensadores de banco que lidam com horários irregulares. Eles enfrentam o desafio de manter a calma mesmo quando o estresse bate à porta.

  • Realizam operações de caixa, como saques, depósitos e transferências.
  • Fornecem documentos aos clientes, explicando cada detalhe para evitar mal-entendidos.
  • Estabelecem comunicação com os clientes, prestando informações sobre os serviços bancários disponíveis.
  • Apoiam as atividades da agência, ajudando em diversas tarefas administrativas.
  • Administram o fluxo de malotes, garantindo que tudo esteja em ordem.
  • Compensam documentos e controlam a documentação de arquivos, mantendo tudo organizado.
  • Trabalham em equipe, sob supervisão constante, para garantir a eficiência dos serviços.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Atendente de agência em Rio Grande do Sul (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Rio Grande do Sul (Estado), foram levantados 4,780 profissionais que atuam como Atendente de agência, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,818.40 e uma carga horária de 40 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 2,407.90, enquanto a mediana fica em R$ 2,818.40, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,376.97. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 4,937.42, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.

A remuneração dos atendentes de agência no Rio Grande do Sul (Estado) tende a ser vista como baixa a moderada no contexto brasileiro, já que a maioria dos salários se encontra abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional. Essa variação sugere que, com dedicação e habilidades adicionais, os atendentes podem alavancar suas carreiras e alcançar remunerações mais elevadas.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Atendente de agência em Rio Grande do Sul (Estado)

Até julho de 2025, o saldo de contratações de atendentes de agência no Rio Grande do Sul somou 404, representando um aumento de 58 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo foi de 346. Essa melhoria sugere um crescimento na demanda por esses profissionais, refletindo possivelmente uma expansão nos serviços bancários e financeiros na região.

Cooperativas de crédito mútuo lideram o ranking dos setores que mais contrataram, com 396 novas vagas. As cooperativas de crédito rural também contribuíram, embora em menor escala, com 5 novas posições. Outros setores que se destacaram foram as concessões de crédito pelas OSCIP e lanchonetes, ambas com 4 novas vagas, seguidas pelos bancos cooperativos, que adicionaram 2 novas oportunidades de emprego.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Atendente de agência em outras regiões