O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Rio de Janeiro (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Rio de Janeiro (Estado), foram levantados 61,330 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,625.50 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,509.63, enquanto a mediana fica em R$ 1,625.50, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,838.89. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,853.17, demonstrando uma variação dentro da ocupação.

Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 1,509.63 e R$ 1,838.89, a maioria dos recepcionistas no Rio de Janeiro ganha um salário que pode ser considerado baixo no contexto brasileiro, onde remunerações abaixo de R$ 3,000.00 são frequentemente associadas a insatisfação. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica uma margem de crescimento, sugerindo que com dedicação e habilidades adicionais, há espaço para melhorias salariais.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Rio de Janeiro (Estado)

Até julho de 2025, o saldo de contratações para recepcionistas no estado do Rio de Janeiro somou 2,652, representando um aumento de 117 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo foi de 2,535. Essa melhoria sugere que o mercado de trabalho para recepcionistas está se fortalecendo, oferecendo mais oportunidades de emprego.

Os setores que mais têm contribuído para essas contratações são variados, mas alguns se destacam. As atividades de condicionamento físico lideram com 246 novas vagas. Em segundo lugar, a atividade médica ambulatorial, com foco em consultas, adicionou 155 postos de trabalho. Logo atrás, com 154 vagas, estão as atividades de atendimento hospitalar, seguidas pelos laboratórios clínicos, que trouxeram 142 novas oportunidades. Por fim, as instalações hidráulicas, sanitárias e de gás completam o top 5, com 134 vagas.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões