O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Recife (PE)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Recife (PE), foram levantados 8,857 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,565.69 e uma carga horária de 43 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,476.48, enquanto a mediana fica em R$ 1,565.69, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,793.79. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,674.62, demonstrando uma variação dentro da ocupação.

A remuneração de recepcionistas no Recife (PE) tende a ser vista como baixa no contexto brasileiro, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional. Embora a margem de crescimento seja limitada, a possibilidade de melhorias salariais com experiência e qualificações adicionais é real.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Recife (PE)

O mercado de trabalho para recepcionistas em Recife apresenta um saldo de contratações positivo até julho de 2025, com 499 vagas, um aumento de apenas 1 em relação ao mesmo período do ano anterior. Apesar da pequena variação numérica, isso reflete uma estabilidade no setor, sinalizando que a demanda por recepcionistas permanece constante na cidade.

Os setores que mais têm contribuído para essas contratações são, em primeiro lugar, o fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, com 237 novas vagas. Logo depois, vem o setor de atividades de atendimento hospitalar, com exceção de pronto-socorro e unidades de urgência, que adicionou 62 vagas. Em terceiro lugar, a limpeza em prédios e domicílios, com 43 novas oportunidades. Os restaurantes e similares, juntamente com atividades veterinárias, completam o top cinco, com 20 e 19 vagas, respectivamente.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões