Operador de telemarketing ativo (CBO 4223-05): Imagine ser a voz amigável que responde ao outro lado da linha quando você liga para um SAC. Esses profissionais são os verdadeiros heróis dos call centers, oferecendo serviços, vendendo produtos, realizando pesquisas e até mesmo cobrando dívidas, tudo isso seguindo roteiros meticulosamente planejados. Para entrar nesse mundo, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de um curso de qualificação de até 200 horas. A qualidade da voz e da audição são critérios indispensáveis para a função. Em menos de um ano, você estará pronto para enfrentar as demandas de um trabalho que pode ser realizado em diferentes horários, incluindo noturno e rodízio de turno, sempre com supervisão constante e sujeito a controles fonoaudiométricos periódicos.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
No Pernambuco (Estado), foram levantados 1.185 profissionais que atuam como Operador de telemarketing ativo, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,489 e uma carga horária de 35 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,412, enquanto a mediana fica em R$ 1,489, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,570.67. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,581, demonstrando uma variação dentro da ocupação.
Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 1,412 e R$ 1,570.67, a maioria dos operadores de telemarketing ativo em Pernambuco ganha um salário que pode ser considerado baixo no contexto brasileiro, onde remunerações abaixo de R$ 3,000.00 são frequentemente associadas a insatisfação. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, permitindo que os profissionais busquem melhores oportunidades à medida que ganham experiência e habilidades.
O mercado de trabalho para operadores de telemarketing ativo em Pernambuco tem mostrado sinais de aquecimento. Até julho de 2025, o saldo de contratações chegou a 40, um aumento de 25 em relação ao mesmo período do ano passado, quando o saldo estava em 15. Esses números indicam uma clara tendência de crescimento na demanda por profissionais nesta área.
Os setores que mais têm contribuído para essa expansão são, em primeiro lugar, as atividades de teleatendimento, que somaram 42 novas vagas. Logo atrás, com 39 novas oportunidades, estão os serviços de assistência social sem alojamento. Os setores de atividade médica ambulatorial, fabricação de óleos vegetais refinados e atividades de associações de defesa de direitos sociais também contribuíram, mas com saldos menores, de 4, 3 e 2, respectivamente.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.