O que faz um Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação?

Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação (CBO 3172-10): Imagine um mundo onde os computadores são os reis e você é o conselheiro pessoal desses monarcas digitais. Como técnico de suporte ao usuário de TI, sua missão é garantir que os sistemas operem sem problemas, monitorando desde a CPU até a segurança dos dados. Para entrar nesse universo, o mínimo é ter o ensino médio completo, mas muitos acabam buscando cursos superiores ou pós-graduação para lidar com plataformas mais complexas. Trabalha em diversos setores, desde grandes corporações até instituições de ensino, enfrentando horários irregulares e turnos que podem incluir noites e fins de semana. Apesar do ritmo acelerado e da pressão ocasional, a sensação de resolver problemas e manter tudo funcionando é inigualável.

  • Monitora o desempenho dos aplicativos e recursos de entrada e saída de dados.
  • Garante a segurança das informações, fazendo cópias de segurança e armazenando-as em locais seguros.
  • Orienta usuários na utilização de hardware e software.
  • Inspecciona o ambiente físico para garantir a segurança no trabalho.
  • Verifica o acesso lógico de usuários e destrói informações sigilosas descartadas.
  • Realiza inspeções regulares para identificar possíveis falhas ou problemas.
  • Trabalha individualmente ou em equipe, com supervisão permanente.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Paraná (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Paraná (Estado), foram levantados 5,716 profissionais que atuam como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,245 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,829.33, enquanto a mediana fica em R$ 2,245, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,016. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 6,158.44, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.

Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 1,829.33 e R$ 3,016, a maioria desses técnicos no Paraná (Estado) ganha um salário que pode ser considerado baixo a moderado no contexto brasileiro. No entanto, a diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional e melhorias salariais. Essa oportunidade de progresso pode ser encorajadora para quem busca avançar na carreira, oferecendo a perspectiva de uma remuneração mais confortável com o tempo.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Paraná (Estado)

O mercado de trabalho para técnicos de suporte ao usuário de tecnologia da informação no Paraná apresenta um saldo de 301 contratações até julho de 2025, representando uma redução de 56 em relação ao mesmo período do ano passado. Apesar da queda, o número ainda é bastante expressivo, mostrando que o setor de TI continua a demandar profissionais, embora com um ritmo um pouco mais lento do que no ano anterior.

Os setores que mais têm contribuído para essas contratações são, em primeiro lugar, o desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não customizáveis, com 53 novas vagas. Logo atrás, com 51 contratações, está o setor de suporte técnico e manutenção em TI. O desenvolvimento de programas customizáveis vem em terceiro lugar, com 31 vagas, seguido pelo comércio varejista de equipamentos de informática e o desenvolvimento de programas sob encomenda, ambos com 24 novas oportunidades.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em outras regiões