O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Paraná (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Paraná (Estado), foram levantados 36,197 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,800 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,560, enquanto a mediana fica em R$ 1,800, com o terceiro quartil chegando a R$ 2,040.44. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,802.31, demonstrando uma variação dentro da ocupação.

A remuneração de recepcionistas no Paraná (Estado) tende a ser vista como baixa pela maioria dos brasileiros, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional. Isso sugere que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, os recepcionistas podem alavancar suas carreiras para alcançar remunerações mais atrativas.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Paraná (Estado)

Até julho de 2025, o mercado de trabalho para recepcionistas no Paraná registrou um saldo de contratações de 2,524, um aumento de 370 em relação ao mesmo período do ano passado, quando o saldo foi de 2,154. Essa melhoria sinaliza uma tendência positiva no setor de serviços, refletindo possivelmente um crescimento econômico e uma demanda crescente por profissionais na área de recepção.

Os setores que mais têm impulsionado essas contratações são, em primeiro lugar, as agências de notícias, com 369 novas vagas. Logo atrás, a locação de mão de obra temporária contribuiu com 252 postos de trabalho. Atividades de condicionamento físico também se destacaram, adicionando 142 vagas. Outros setores importantes foram as atividades de atendimento hospitalar, com exceção de pronto-socorro e unidades de urgência, que trouxeram 128 novas oportunidades, e as atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônica, que adicionaram 116 vagas.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões