Operador de telemarketing ativo e receptivo (CBO 4223-10): Imagine que você tem a habilidade de resolver problemas, vender produtos e coletar informações, tudo isso sem sair do seu lugar. Essa é a vida de um operador de telemarketing. Com apenas o ensino médio completo e um curso básico de qualificação de até 200 horas, você pode se juntar a esse time de profissionais que trabalha em call centers, customer centers ou até mesmo dentro de uma empresa, como o SAC. A rotina é intensa, com jornadas de seis horas em horários variados, e o trabalho é feito sob supervisão constante. Apesar da pressão que pode surgir quando as chamadas se acumulam, a recompensa de ajudar pessoas e fazer parte de uma equipe unida é incrível.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
No Paraná (Estado), foram levantados 15,233 profissionais que atuam como Operador de telemarketing ativo e receptivo, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,497.21 e uma carga horária de 36 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,349.86, enquanto a mediana fica em R$ 1,497.21, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,568.80. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,237.25, demonstrando uma discreta variação dentro da ocupação.
A remuneração dos operadores de telemarketing ativo e receptivo no Paraná (Estado) é considerada baixa no contexto brasileiro, onde salários abaixo de R$ 3,000.00 são comuns e podem gerar insatisfação. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, embora seja limitado. Essa variação sugere que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, é possível alcançar remunerações mais atrativas dentro da área.
O mercado de trabalho para operadores de telemarketing ativo e receptivo no Paraná tem mostrado sinais de recuperação. Até julho de 2025, o saldo de contratações somou 39, representando uma melhoria significativa de 301 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo era negativo (-262). Esses números indicam uma reversão na tendência de desligamentos para um cenário de expansão, embora ainda seja um número relativamente modesto.
Os setores que mais têm contribuído para essa recuperação são variados. A liderança fica com as atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios, que adicionaram 85 novos postos. Logo atrás, a educação superior contribuiu com 71 vagas. Os serviços de telefonia fixa comutada também se destacam, com 39 novas oportunidades. Outros setores relevantes incluem serviços combinados de escritório e apoio administrativo, com 36 vagas, e atividades de cobrança e informações cadastrais, que adicionaram 33 novos empregos.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.