Operador de telemarketing ativo (CBO 4223-05): Imagine ser a voz amigável que responde ao outro lado da linha quando você liga para um SAC. Esses profissionais são os verdadeiros heróis dos call centers, oferecendo serviços, vendendo produtos, realizando pesquisas e até mesmo cobrando dívidas, tudo isso seguindo roteiros meticulosamente planejados. Para entrar nesse mundo, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de um curso de qualificação de até 200 horas. A qualidade da voz e da audição são critérios indispensáveis para a função. Em menos de um ano, você estará pronto para enfrentar as demandas de um trabalho que pode ser realizado em diferentes horários, incluindo noturno e rodízio de turno, sempre com supervisão constante e sujeito a controles fonoaudiométricos periódicos.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
No Paraná (Estado), foram levantados 1.868 profissionais que atuam como Operador de telemarketing ativo, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,560.11 e uma carga horária de 37 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,466.09, enquanto a mediana fica em R$ 1,560.11, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,915.22. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 3,254.76, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.
A remuneração dos operadores de telemarketing ativo no Paraná tende a ser vista como baixa no contexto brasileiro, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a existência de uma faixa salarial que vai desde R$ 1,466.09 até R$ 3,254.76 indica que há espaço para crescimento profissional. Essa amplitude sugere que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, os profissionais podem alavancar suas carreiras e melhorar seu padrão de vida.
O mercado de trabalho para operadores de telemarketing ativo no Paraná tem mostrado uma tendência de queda. Até julho de 2025, o saldo de contratações foi de -90, representando uma redução de 37 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo era de -53. Esses números indicam que o setor está enfrentando desafios na geração de empregos, com mais desligamentos do que contratações.
Os setores que mais têm contribuído para as contratações de operadores de telemarketing ativo no estado são variados. O comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo lidera com 17 novas vagas. Logo atrás, com 10 vagas, estão os serviços de assistência social sem alojamento. O setor de atividades de teleatendimento também se destaca, com 9 novas oportunidades. Outros setores importantes são o comércio atacadista de instrumentos e materiais médicos, com 8 vagas, e o suporte técnico e manutenção em TI, com 7 vagas.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.