O que faz um Atendente de agência?

Atendente de agência (CBO 4132-05): Imagine a cena: você entra em uma agência bancária, e lá está ele, o atendente de agência, pronto para te receber com um sorriso e um "Como posso ajudar hoje?" Esses profissionais são a cara amiga do banco, aqueles que te dão as informações sobre os serviços bancários e te auxiliam nas operações de caixa. Para chegar ao posto de atendente, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de passar por um treinamento de cerca de 200 horas. A formação e experiência podem levar de um a dois anos para que o atendente esteja totalmente à vontade no cargo. Os atendentes trabalham em ambientes fechados, geralmente durante o horário diurno, mas há exceções, como os compensadores de banco que lidam com horários irregulares. Eles enfrentam o desafio de manter a calma mesmo quando o estresse bate à porta.

  • Realizam operações de caixa, como saques, depósitos e transferências.
  • Fornecem documentos aos clientes, explicando cada detalhe para evitar mal-entendidos.
  • Estabelecem comunicação com os clientes, prestando informações sobre os serviços bancários disponíveis.
  • Apoiam as atividades da agência, ajudando em diversas tarefas administrativas.
  • Administram o fluxo de malotes, garantindo que tudo esteja em ordem.
  • Compensam documentos e controlam a documentação de arquivos, mantendo tudo organizado.
  • Trabalham em equipe, sob supervisão constante, para garantir a eficiência dos serviços.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Atendente de agência em Paraná (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Paraná (Estado), foram levantados 3,610 profissionais que atuam como Atendente de agência, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,209.20 e uma carga horária de 40 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,997.21, enquanto a mediana fica em R$ 2,209.20, com o terceiro quartil chegando a R$ 2,607.81. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 4,000.00, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.

A remuneração de um atendente de agência no Paraná (Estado) tende a ser vista como baixa pela maioria dos brasileiros, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, há espaço para crescimento profissional, visto que a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% é substancial. Isso indica que com dedicação e experiência, os atendentes podem alavancar suas carreiras e aumentar seus rendimentos, proporcionando uma melhor qualidade de vida.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Atendente de agência em Paraná (Estado)

O mercado de trabalho para atendentes de agência no Paraná registrou um saldo de 354 contratações até julho de 2025, representando uma redução de 35 em relação ao mesmo período do ano passado. Apesar da queda, o setor ainda mantém um saldo positivo, sinalizando que as contratações continuam, embora em um ritmo mais lento comparado ao ano anterior.

As cooperativas de crédito mútuo lideram o ranking dos setores que mais contrataram, com um saldo de 305 novas vagas. Logo atrás, as cooperativas de crédito rural somam 28 contratações. Os bancos múltiplos, com carteira comercial, e as atividades de cobrança e informações cadastrais compartilham o terceiro lugar, ambas com 8 novas oportunidades. As organizações sociais de interesse público (OSCIP) completam o top 5, com 5 contratações.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Atendente de agência em outras regiões