O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em João Pessoa (PB)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em João Pessoa (PB), foram levantados 4,371 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,525.60 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,417, enquanto a mediana fica em R$ 1,525.60, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,666.80. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,149.83, demonstrando uma variação dentro da ocupação.

A remuneração dos recepcionistas em João Pessoa (PB) tende a ser vista como baixa no contexto nacional, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, permitindo que os recepcionistas busquem melhorias salariais à medida que ganham experiência e habilidades adicionais. Essa perspectiva de progresso pode ser encorajadora para quem está começando na carreira.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em João Pessoa (PB)

O mercado de trabalho para recepcionistas em João Pessoa tem mostrado sinais de recuperação. Até julho de 2025, o saldo de contratações chegou a 291, representando um aumento de 81 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo foi de 210. Esses números indicam uma melhoria na demanda por profissionais dessa área, refletindo possivelmente um crescimento econômico na região.

Os setores que mais têm contribuído para essas contratações são variados, mas um destaca-se: o fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, que adicionou 128 novas vagas. Logo atrás, atividades de condicionamento físico somaram 35 novas oportunidades. O comércio varejista de produtos farmacêuticos e laboratórios clínicos também contribuíram positivamente, com 21 vagas cada. Atividades de atendimento hospitalar completam a lista, com 16 novas vagas. Esses dados mostram que a diversificação econômica de João Pessoa está beneficiando a ocupação de recepcionista.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões