Gerente de operações de serviços de assistência técnica (CBO 1414-20): Imagine ser o capitão de uma embarcação que navega por águas turbulentas, lidando com problemas técnicos e clientes insatisfeitos. Essa é a vida de um gerente de operações de serviços de assistência técnica. Com um diploma de ensino médio e cursos de formação profissional, esses profissionais são a ponte entre a alta administração e a equipe de campo. Após cinco anos de experiência, eles dominam o jogo, planejando atividades, administrando equipes e garantindo que tudo funcione como um relógio suíço. Trabalham em ambientes fechados, muitas vezes em turnos diurnos e noturnos, e podem enfrentar situações estressantes, mas a satisfação de resolver problemas complexos e manter a operação em andamento é inegável.

• Planeja e organiza atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica.
• Administra e estrutura equipes de trabalho, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas de maneira eficiente.
• Gerencia recursos materiais e financeiros, garantindo que a operação seja sustentável.
• Promove condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assegurando que todos estejam protegidos.
• Assessoram a diretoria e setores da empresa, fornecendo orientação estratégica e operacional.
• Contrata e gerencia projetos, garantindo que os objetivos sejam alcançados dentro dos prazos e orçamentos.
• Atende clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente.
• Supervisiona a execução de tarefas, garantindo que todas as atividades sejam realizadas conforme o planejado.

No Minas Gerais (Estado), foram levantados 1,103 profissionais que atuam como Gerente de operações de serviços de assistência técnica, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 4,348.58 e uma carga horária de 47 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 2,653.42, enquanto a mediana fica em R$ 4,348.58, com o terceiro quartil chegando a R$ 7,861.42. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 20,641, demonstrando uma variação substancial dentro da ocupação.

A remuneração desses profissionais varia bastante, mas a maioria encontra-se em uma faixa que pode ser considerada confortável no contexto brasileiro, acima de R$ 5,000.00. No entanto, a possibilidade de crescimento profissional é evidente, especialmente quando se observa a discrepância entre o primeiro quartil e o top 5%. Essa amplitude sugere que há espaço para ascensão salarial, incentivando os profissionais a buscar qualificações e experiências que possam elevar seu rendimento.