O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Belo Horizonte (MG)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em Belo Horizonte (MG), foram levantados 15,256 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,700.67 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,518.00, enquanto a mediana fica em R$ 1,700.67, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,964.44. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,800.00, demonstrando uma variação dentro da ocupação.

Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 1,518.00 e R$ 1,964.44, a maioria dos recepcionistas em Belo Horizonte (MG) ganha um salário que pode ser considerado baixo no contexto brasileiro, onde remunerações abaixo de R$ 3,000.00 são frequentemente associadas a insatisfação. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, sugerindo que com dedicação e habilidades adicionais, é possível alcançar remunerações mais atrativas.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Belo Horizonte (MG)

O mercado de trabalho para recepcionistas em Belo Horizonte até julho de 2025 registra um saldo de 143 contratações, representando uma redução significativa de 642 em relação ao mesmo período do ano passado, quando o saldo era de 785. Essa queda reflete uma diminuição na demanda por profissionais dessa área, possivelmente influenciada por mudanças econômicas ou sazonalidades no setor de serviços.

Os setores que mais têm contribuído para as contratações de recepcionistas na capital mineira são variados. Os serviços de organização de feiras, congressos e exposições lideram com 177 novas vagas. Em segundo lugar, atividades de serviços de complementação diagnóstica e terapêutica somaram 43 contratações. Outros setores relevantes incluem atividades paisagísticas, com 33 vagas, consultoria em gestão empresarial, com 32, e serviços combinados de escritório e apoio administrativo, que adicionaram 31 oportunidades.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões