Operador de telemarketing ativo (CBO 4223-05): Imagine ser a voz amigável que responde ao outro lado da linha quando você liga para um SAC. Esses profissionais são os verdadeiros heróis dos call centers, oferecendo serviços, vendendo produtos, realizando pesquisas e até mesmo cobrando dívidas, tudo isso seguindo roteiros meticulosamente planejados. Para entrar nesse mundo, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de um curso de qualificação de até 200 horas. A qualidade da voz e da audição são critérios indispensáveis para a função. Em menos de um ano, você estará pronto para enfrentar as demandas de um trabalho que pode ser realizado em diferentes horários, incluindo noturno e rodízio de turno, sempre com supervisão constante e sujeito a controles fonoaudiométricos periódicos.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
Em Belo Horizonte (MG), foram levantados 1,211 profissionais que atuam como Operador de telemarketing ativo, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,518 e uma carga horária de 36 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,450, enquanto a mediana fica em R$ 1,518, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,676.32. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,705.12, demonstrando uma discreta variação salarial dentro da ocupação.
A remuneração dos operadores de telemarketing ativo em Belo Horizonte (MG) tende a ser vista como baixa pela maioria dos brasileiros, situando-se abaixo da faixa de R$ 3,000.00, que é quando a satisfação começa a aumentar. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, embora seja limitado. Essa possibilidade de progressão pode encorajar os profissionais a buscar qualificações adicionais e experiências que possam abrir caminho para melhores oportunidades.
O mercado de trabalho para operadores de telemarketing ativo em Belo Horizonte tem mostrado uma reviravolta impressionante. Até julho de 2025, o saldo de contratações subiu para 115, um salto de 254 em comparação com o mesmo período do ano passado, quando o saldo estava negativo em -139. Essa transformação reflete uma clara recuperação na demanda por esses profissionais.
Os setores que mais têm impulsionado essa onda de contratações são, em primeiro lugar, as atividades de teleatendimento, que trouxeram 78 novos postos de trabalho. Logo atrás, os serviços de assistência social sem alojamento adicionaram 20 vagas. As atividades de associações de defesa de direitos sociais também se destacaram, com 19 novas oportunidades. Outros setores importantes incluem a locação de automóveis sem condutor, com 10 vagas, e promoção de vendas, que adicionou 5 novos postos.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.