Atendente de agência (CBO 4132-05): Imagine a cena: você entra em uma agência bancária, e lá está ele, o atendente de agência, pronto para te receber com um sorriso e um "Como posso ajudar hoje?" Esses profissionais são a cara amiga do banco, aqueles que te dão as informações sobre os serviços bancários e te auxiliam nas operações de caixa. Para chegar ao posto de atendente, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de passar por um treinamento de cerca de 200 horas. A formação e experiência podem levar de um a dois anos para que o atendente esteja totalmente à vontade no cargo. Os atendentes trabalham em ambientes fechados, geralmente durante o horário diurno, mas há exceções, como os compensadores de banco que lidam com horários irregulares. Eles enfrentam o desafio de manter a calma mesmo quando o estresse bate à porta.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
No Minas Gerais (Estado), foram levantados 7,952 profissionais que atuam como Atendente de agência, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,821 e uma carga horária de 41 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 2,154.76, enquanto a mediana fica em R$ 2,821, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,401.56. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 4,597.87, demonstrando uma variação substancial dentro da ocupação.
A remuneração dos atendentes de agência em Minas Gerais (Estado) tende a ser vista como baixa a moderada no contexto brasileiro, já que a maioria dos salários está abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a existência de uma faixa salarial que alcança até R$ 4,597.87 indica que há espaço para crescimento profissional. A diferença entre o primeiro quartil e o top 5% sugere que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, é possível alcançar níveis de remuneração mais elevados, proporcionando uma melhor qualidade de vida.
O mercado de trabalho para atendentes de agência em Minas Gerais tem mostrado sinais de recuperação. Até julho de 2025, o saldo de contratações chegou a 420, representando um aumento de 22 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo foi de 398. Essa pequena, mas significativa, melhora sugere que o setor está ganhando fôlego, proporcionando mais oportunidades de emprego.
Na esteira dessa recuperação, os cooperativas de crédito mútuo se destacam como o setor que mais está contratando, com um saldo de 421 novas vagas. Embora outros setores, como atividades de cobrança e informações cadastrais, tenham contribuído com 6 vagas, e cooperativas de crédito rural e outras atividades de serviços financeiros tenham adicionado 5 cada, a liderança das cooperativas de crédito mútuo é inegável.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.