O que faz um Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação?

Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação (CBO 3172-10): Imagine um mundo onde os computadores são os reis e você é o conselheiro pessoal desses monarcas digitais. Como técnico de suporte ao usuário de TI, sua missão é garantir que os sistemas operem sem problemas, monitorando desde a CPU até a segurança dos dados. Para entrar nesse universo, o mínimo é ter o ensino médio completo, mas muitos acabam buscando cursos superiores ou pós-graduação para lidar com plataformas mais complexas. Trabalha em diversos setores, desde grandes corporações até instituições de ensino, enfrentando horários irregulares e turnos que podem incluir noites e fins de semana. Apesar do ritmo acelerado e da pressão ocasional, a sensação de resolver problemas e manter tudo funcionando é inigualável.

  • Monitora o desempenho dos aplicativos e recursos de entrada e saída de dados.
  • Garante a segurança das informações, fazendo cópias de segurança e armazenando-as em locais seguros.
  • Orienta usuários na utilização de hardware e software.
  • Inspecciona o ambiente físico para garantir a segurança no trabalho.
  • Verifica o acesso lógico de usuários e destrói informações sigilosas descartadas.
  • Realiza inspeções regulares para identificar possíveis falhas ou problemas.
  • Trabalha individualmente ou em equipe, com supervisão permanente.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Mato Grosso (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Mato Grosso (Estado), foram levantados 1.458 profissionais que atuam como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,300 e uma carga horária de 43 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,800, enquanto a mediana fica em R$ 2,300, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,200. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 5,552.68, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.

Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 1,800 e R$ 3,200, a maioria desses técnicos em Mato Grosso (Estado) ganha um salário que pode ser considerado modesto no contexto brasileiro. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional e melhorias salariais. Essa possibilidade de progressão pode ser um incentivo para quem busca se desenvolver nessa área, oferecendo a oportunidade de alcançar remunerações mais confortáveis com o tempo e a experiência.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Mato Grosso (Estado)

Até julho de 2025, o saldo de contratações para técnicos de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Mato Grosso somou 88, um aumento de 9 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo foi de 79. Essa pequena, mas consistente, melhoria sugere que o setor está ganhando força gradualmente, proporcionando mais oportunidades de emprego na região.

Os setores que mais têm impulsionado essas contratações são, em primeiro lugar, as atividades de contabilidade, com 9 novos postos de trabalho. Logo atrás, com 8 vagas, estão as outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas. Os serviços combinados de escritório e apoio administrativo, juntamente com os serviços de redes de transporte de telecomunicações, também se destacam, cada um com 7 vagas. O comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática completa o top 5, com 6 novas oportunidades.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em outras regiões