Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação (CBO 3172-10): Imagine um mundo onde os computadores são os reis e você é o conselheiro pessoal desses monarcas digitais. Como técnico de suporte ao usuário de TI, sua missão é garantir que os sistemas operem sem problemas, monitorando desde a CPU até a segurança dos dados. Para entrar nesse universo, o mínimo é ter o ensino médio completo, mas muitos acabam buscando cursos superiores ou pós-graduação para lidar com plataformas mais complexas. Trabalha em diversos setores, desde grandes corporações até instituições de ensino, enfrentando horários irregulares e turnos que podem incluir noites e fins de semana. Apesar do ritmo acelerado e da pressão ocasional, a sensação de resolver problemas e manter tudo funcionando é inigualável.

• Monitora o desempenho dos aplicativos e recursos de entrada e saída de dados.
• Garante a segurança das informações, fazendo cópias de segurança e armazenando-as em locais seguros.
• Orienta usuários na utilização de hardware e software.
• Inspecciona o ambiente físico para garantir a segurança no trabalho.
• Verifica o acesso lógico de usuários e destrói informações sigilosas descartadas.
• Realiza inspeções regulares para identificar possíveis falhas ou problemas.
• Trabalha individualmente ou em equipe, com supervisão permanente.

No Mato Grosso do Sul (Estado), foram levantados 1,003 profissionais que atuam como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,206.99 e uma carga horária de 41 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,698, enquanto a mediana fica em R$ 2,206.99, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,289.04. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 6,273.38, demonstrando uma variação considerável dentro da ocupação.

A remuneração dos técnicos de suporte ao usuário de tecnologia da informação no Mato Grosso do Sul (Estado) tende a ser vista como baixa a moderada no contexto nacional, com a maioria dos profissionais recebendo menos que R$ 3,000.00. No entanto, a diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional e melhorias salariais. Essa oportunidade de progresso pode encorajar os profissionais a buscar qualificações adicionais e experiências que possam aumentar seu valor no mercado de trabalho.