O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Mato Grosso do Sul (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Mato Grosso do Sul (Estado), foram levantados 7,945 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,640.67 e uma carga horária de 43 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,501.43, enquanto a mediana fica em R$ 1,640.67, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,883.32. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,827.83, mostrando uma variação dentro da ocupação.

A remuneração dos recepcionistas no Mato Grosso do Sul tende a ser vista como baixa pela maioria dos brasileiros, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, há espaço para crescimento profissional, visto que a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% é considerável. Isso indica que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, os recepcionistas podem alavancar suas carreiras e melhorar seu rendimento financeiro ao longo do tempo.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Mato Grosso do Sul (Estado)

O mercado de trabalho para recepcionistas no estado do Mato Grosso do Sul tem mostrado sinais de recuperação. Até julho de 2025, o saldo de contratações chegou a 423, representando um aumento de 103 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo era de 320. Esses números indicam um crescimento significativo na demanda por profissionais dessa área.

Os setores que mais têm contribuído para essa expansão são os de atividades de atendimento hospitalar, condicionamento físico e atividade odontológica, todos com 37 novas contratações. Os hotéis também se destacaram, com 28 novos postos de trabalho, assim como as atividades médicas ambulatoriais, que adicionaram 28 vagas. Esses dados revelam uma diversificação das oportunidades, abrangendo desde o setor de saúde até o turismo.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões