O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Espírito Santo (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Espírito Santo (Estado), foram levantados 12,407 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,557.78 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,450,00, enquanto a mediana fica em R$ 1,557.78, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,804.06. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,470.12, demonstrando uma variação dentro da ocupação.

Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 1,450.00 e R$ 1,804.06, a maioria dos recepcionistas no Espírito Santo ganha um salário que pode ser considerado baixo no contexto brasileiro, onde remunerações abaixo de R$ 3,000.00 são frequentemente associadas a insatisfação. No entanto, há uma margem de crescimento, especialmente para aqueles que buscam alcançar o top 5%, com a possibilidade de aumentar substancialmente seus rendimentos ao longo da carreira.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Espírito Santo (Estado)

O mercado de trabalho para recepcionistas no Espírito Santo até julho de 2025 registra um saldo de 326 contratações, representando uma redução de 382 em relação ao mesmo período do ano passado, quando o saldo era de 708. Essa diminuição sugere que, embora haja demanda por recepcionistas, o ritmo de contratações tem se tornado mais lento comparado ao ano anterior.

Os setores que mais têm contribuído para as contratações de recepcionistas no estado são variados. As atividades de atendimento hospitalar lideram com 60 novos postos de trabalho. Logo atrás, com 45 vagas, estão as atividades de condicionamento físico. O comércio a varejo de automóveis também está em alta, com 35 vagas. Atividades odontológicas e médicas ambulatoriais completam o top cinco, com 33 e 28 vagas, respectivamente.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões