Atendente de agência (CBO 4132-05): Imagine a cena: você entra em uma agência bancária, e lá está ele, o atendente de agência, pronto para te receber com um sorriso e um "Como posso ajudar hoje?" Esses profissionais são a cara amiga do banco, aqueles que te dão as informações sobre os serviços bancários e te auxiliam nas operações de caixa. Para chegar ao posto de atendente, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de passar por um treinamento de cerca de 200 horas. A formação e experiência podem levar de um a dois anos para que o atendente esteja totalmente à vontade no cargo. Os atendentes trabalham em ambientes fechados, geralmente durante o horário diurno, mas há exceções, como os compensadores de banco que lidam com horários irregulares. Eles enfrentam o desafio de manter a calma mesmo quando o estresse bate à porta.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
No Espírito Santo (Estado), foram levantados 1,165 profissionais que atuam como Atendente de agência, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,456.31 e uma carga horária de 40 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 2,156.55, enquanto a mediana fica em R$ 2,456.31, com o terceiro quartil chegando a R$ 2,934.67. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 3,841.72, demonstrando uma variação dentro da ocupação.
A remuneração dos atendentes de agência no Espírito Santo tende a ser vista como baixa pela maioria dos brasileiros, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, há uma margem de crescimento, especialmente quando se observa a diferença entre o primeiro quartil e o top 5%. Essa variação indica que com dedicação e experiência, os profissionais podem alavancar suas carreiras e melhorar significativamente seus rendimentos.
O mercado de trabalho para atendentes de agência no Espírito Santo registrou um saldo de 93 contratações até julho de 2025, representando uma redução de 35 em relação ao mesmo período do ano passado. Embora haja uma diminuição na quantidade de novos empregos, o saldo positivo indica que o setor ainda está crescendo, embora a um ritmo mais lento.
Os setores que mais contribuíram para essas contratações foram as cooperativas de crédito mútuo, que adicionaram 96 novas vagas. Em contraste, outros setores como a fabricação de artefatos têxteis para uso doméstico, comércio varejista de mercadorias em geral, atividades de associações de defesa de direitos sociais e sociedades de crédito, financiamento e investimento, contribuíram com números menores, totalizando apenas 7 novas vagas entre eles.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.