O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Distrito Federal (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Distrito Federal (Estado), foram levantados 18,709 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,639.44 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,500, enquanto a mediana fica em R$ 1,639.44, com o terceiro quartil chegando a R$ 2,155.87. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,950, demonstrando uma variação dentro da ocupação.

A remuneração dos recepcionistas no Distrito Federal tende a ser vista como baixa pela maioria dos brasileiros, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, há espaço para crescimento profissional, visto que a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% é considerável. Isso indica que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, os recepcionistas podem alavancar suas carreiras e melhorar seu rendimento financeiro ao longo do tempo.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Distrito Federal (Estado)

Até julho de 2025, o saldo de contratações de recepcionistas no Distrito Federal atingiu 1.466, representando um aumento de 469 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo era de 997. Essa melhoria reflete uma tendência positiva no mercado de trabalho para recepcionistas, sinalizando que a demanda por esses profissionais está em ascensão na região.

Os serviços combinados de escritório e apoio administrativo lideram as contratações, com 326 novas vagas. Logo atrás, com 137 vagas, estão os serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas. Os laboratórios clínicos também se destacam, com 106 novas oportunidades. Além disso, a atividade médica ambulatorial e a locação de mão de obra temporária somaram 103 e 89 vagas, respectivamente, contribuindo significativamente para o aumento das contratações na área.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões