O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Fortaleza (CE)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em Fortaleza (CE), foram levantados 12,393 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,563.54 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,439.56, enquanto a mediana fica em R$ 1,563.54, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,747.28. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,300, mostrando uma variação dentro da ocupação.

A remuneração de recepcionistas em Fortaleza (CE) tende a ser vista como baixa no contexto brasileiro, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, há espaço para crescimento profissional, visto que a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% é considerável. Isso indica que, com dedicação e experiência, os recepcionistas podem alavancar suas carreiras para remunerações mais atrativas.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Fortaleza (CE)

Até julho de 2025, o saldo de contratações para recepcionistas em Fortaleza (CE) chegou a 134, representando um aumento significativo de 84 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo era de apenas 50. Essa melhoria reflete uma tendência positiva no mercado de trabalho para essa ocupação na região, sinalizando possíveis melhorias econômicas ou expansões em diversos setores.

Os setores que mais têm contribuído para essas contratações são, em primeiro lugar, atividades de apoio à gestão de saúde, com 98 novos postos. Logo atrás, pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências sociais e humanas trouxe 54 vagas, seguido por atividades de condicionamento físico, com 48 novas oportunidades. Atividade médica ambulatorial restrita a consultas e atividades de atendimento hospitalar, exceto pronto-socorro, completam o top cinco, com 31 e 22 vagas, respectivamente.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões