Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação (CBO 3172-10): Imagine um mundo onde os computadores são os reis e você é o conselheiro pessoal desses monarcas digitais. Como técnico de suporte ao usuário de TI, sua missão é garantir que os sistemas operem sem problemas, monitorando desde a CPU até a segurança dos dados. Para entrar nesse universo, o mínimo é ter o ensino médio completo, mas muitos acabam buscando cursos superiores ou pós-graduação para lidar com plataformas mais complexas. Trabalha em diversos setores, desde grandes corporações até instituições de ensino, enfrentando horários irregulares e turnos que podem incluir noites e fins de semana. Apesar do ritmo acelerado e da pressão ocasional, a sensação de resolver problemas e manter tudo funcionando é inigualável.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
No Brasil, foram levantados 89,828 profissionais que atuam como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,246.18 e uma carga horária de 42 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,800.00, enquanto a mediana fica em R$ 2,246.18, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,060.07. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 6,184.14, demonstrando uma variação substancial dentro da ocupação.
Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 1,800.00 e R$ 3,060.07, a maioria desses técnicos ganha um salário que pode ser considerado modesto no contexto brasileiro. No entanto, a possibilidade de crescimento profissional é evidente, especialmente quando se observa a discrepância entre o primeiro quartil e o top 5%. Essa variação sugere que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, há espaço para aumentos significativos na remuneração, proporcionando uma melhor qualidade de vida aos profissionais.
Até julho de 2025, o saldo de contratações para técnicos de suporte ao usuário de tecnologia da informação no Brasil somou 4,788, representando um aumento de 405 em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o saldo foi de 4,383. Essa melhoria reflete uma tendência positiva no setor de TI, demonstrando que há uma demanda crescente por profissionais capacitados para oferecer suporte técnico.
Os setores que mais contribuíram para essas contratações são, em primeiro lugar, o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda, com 604 novas vagas. Logo atrás, o suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação adicionaram 583 postos de trabalho. Em terceiro lugar, o desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis trouxe 523 novas oportunidades. Os setores de desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não customizáveis e consultoria em tecnologia da informação completam a lista, com 273 e 261 vagas, respectivamente.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.