O que faz um Supervisor de cobrança?

Supervisor de cobrança (CBO 4201-10): Imagine que você é o capitão de uma equipe que lida com a delicada arte de lembrar as pessoas de pagar suas contas. Essa é a missão do supervisor de cobrança. Para embarcar nessa aventura, você precisa ter pelo menos o ensino médio completo e um ou dois anos de experiência na área. O trabalho acontece principalmente em ambientes fechados, como escritórios, e pode incluir horários noturnos dependendo da empresa. O supervisor precisa lidar com situações que podem ser estressantes, especialmente quando há prazos apertados ou clientes difíceis. Apesar disso, o papel é crucial para manter as operações financeiras em ordem e garantir que a equipe esteja sempre motivada e eficiente.

  • Lidera e motiva a equipe, garantindo que todos estejam alinhados com as metas e prazos.
  • Planeja e administra o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho e técnicas de abordagem.
  • Identifica prioridades e supre necessidades, como materiais e equipamentos para a execução dos serviços.
  • Controla atividades financeiras, monitorando o desempenho da equipe e as metas de cobrança.
  • Intermediaria relações entre clientes e prestadores de serviços, resolvendo conflitos e garantindo a satisfação de ambas as partes.
  • Desenvolve a equipe, oferecendo treinamentos e oportunidades de crescimento profissional.
  • Trabalha em equipe, colaborando com outros supervisores e gerentes para alcançar os objetivos da empresa.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Supervisor de cobrança em Brasil?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Brasil, foram levantados 5,732 profissionais que atuam como Supervisor de cobrança, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 3,305.19 e uma carga horária de 44 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 2,351.81, enquanto a mediana fica em R$ 3,305.19, com o terceiro quartil chegando a R$ 5,057.30. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 11,721.90, demonstrando uma variação substancial dentro da ocupação.

A remuneração de um Supervisor de cobrança, que oscila entre R$ 2,351.81 e R$ 5,057.30, pode ser vista como variável, mas geralmente oferece uma qualidade de vida melhor do que os salários mais baixos no país. Ainda assim, a maioria dos profissionais nesta posição provavelmente apreciaria um aumento. A grande diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, sugerindo que com esforço e dedicação, os Supervisores de cobrança podem alavancar suas carreiras para remunerações mais altas.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Supervisor de cobrança em Brasil

O mercado de trabalho para supervisores de cobrança no Brasil até julho de 2025 registra um saldo de -566, representando uma melhora de 59 em relação ao mesmo período do ano passado, quando o saldo era de -625. Embora o número ainda seja negativo, sinalizando mais desligamentos do que contratações, a tendência mostra uma lenta recuperação na área.

Os setores que mais têm contribuído para as contratações de supervisores de cobrança são, em primeiro lugar, as atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios, com um saldo de 20. Em segundo lugar, os correspondentes de instituições financeiras somam 5 novas vagas. O comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática e o comércio atacadista de medicamentos e drogas de uso humano compartilham o terceiro lugar, ambos com 3 vagas.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Supervisor de cobrança em outras regiões