Recepcionista de seguro saúde (CBO 4221-15): Imagine a primeira impressão que você dá quando entra em um escritório de seguro saúde. Essa é a missão do recepcionista de seguro saúde, que é o rosto amigável e a voz acolhedora que recebe pacientes e clientes, prestando serviços de apoio e fornecendo informações valiosas. Para exercer essa função, é necessário ter o ensino médio completo, além de um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência profissional. Os recepcionistas trabalham em ambientes fechados, em horários diurnos, e fazem parte de uma equipe multidisciplinar. Eles precisam ser organizados, atentos e capazes de lidar com diferentes situações, desde agendar consultas até resolver problemas de clientes.

• Recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes e pacientes, garantindo que eles se sintam acolhidos e informados.
• Prestam atendimento telefônico, fornecendo informações e encaminhando chamadas para os setores adequados.
• Marcam entrevistas ou consultas, organizando o fluxo de pacientes e clientes de maneira eficiente.
• Averiguam as necessidades dos clientes, direcionando-os ao lugar ou pessoa procurada.
• Agendam serviços e reservam passagens, auxiliando os clientes em suas necessidades.
• Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis ameaças.
• Fecham contas e estadas de clientes, garantindo que tudo esteja em ordem antes de sua saída.
• Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo a organização e eficiência do local.

No Brasil, foram levantados 4,126 profissionais que atuam como Recepcionista de seguro saúde, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,857.94 e uma carga horária de 39 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,668.77, enquanto a mediana fica em R$ 1,857.94, com o terceiro quartil chegando a R$ 2,175. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 3,199.52, demonstrando uma discreta variação salarial dentro da ocupação.

A remuneração dos recepcionistas de seguro saúde, que oscila entre R$ 1,668.77 e R$ 2,175, cai dentro da faixa de salários baixos no Brasil, onde a maioria das pessoas tende a expressar insatisfação. No entanto, a possibilidade de crescimento profissional é evidente, especialmente quando se observa a diferença entre o primeiro quartil e o top 5%. Essa discrepância indica que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, há espaço para melhorias salariais, embora o crescimento possa ser gradual.