Gerente de operações de serviços de assistência técnica (CBO 1414-20): Imagine ser o capitão de uma embarcação que navega por águas turbulentas, lidando com problemas técnicos e clientes insatisfeitos. Essa é a vida de um gerente de operações de serviços de assistência técnica. Com um diploma de ensino médio e cursos de formação profissional, esses profissionais são a ponte entre a alta administração e a equipe de campo. Após cinco anos de experiência, eles dominam o jogo, planejando atividades, administrando equipes e garantindo que tudo funcione como um relógio suíço. Trabalham em ambientes fechados, muitas vezes em turnos diurnos e noturnos, e podem enfrentar situações estressantes, mas a satisfação de resolver problemas complexos e manter a operação em andamento é inegável.

• Planeja e organiza atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica.
• Administra e estrutura equipes de trabalho, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas de maneira eficiente.
• Gerencia recursos materiais e financeiros, garantindo que a operação seja sustentável.
• Promove condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assegurando que todos estejam protegidos.
• Assessoram a diretoria e setores da empresa, fornecendo orientação estratégica e operacional.
• Contrata e gerencia projetos, garantindo que os objetivos sejam alcançados dentro dos prazos e orçamentos.
• Atende clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente.
• Supervisiona a execução de tarefas, garantindo que todas as atividades sejam realizadas conforme o planejado.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Brasil, cerca de 15,277 profissionais atuam como Gerente de operações de serviços de assistência técnica, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 5,040.00. No espectro salarial, o primeiro quartil é de R$ 2,855.00, a mediana atinge R$ 5,040.00, o terceiro quartil é de R$ 9,217.00, e o top 5% recebe R$ 21,803.00. Esses números traçam um quadro variado de ganhos dentro do campo de assistência técnica no país.

A remuneração média de R$ 5,040.00 coloca esses profissionais em uma faixa de remuneração confortável para a maioria dos brasileiros. Ainda mais animador é o potencial de crescimento, já que a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% é substancial, indicando que há espaço para ascensão e melhores ganhos à medida que os profissionais ganham experiência e habilidades. Portanto, para aqueles que estão dispostos a investir tempo e esforço, a carreira pode oferecer recompensas financeiras bastante gratificantes.