O que faz um Atendente comercial (agência postal)?

Atendente comercial (agência postal) (CBO 4211-05): Imagine que você é o elo entre o cliente e o mundo postal, garantindo que cada carta, pacote e até mesmo bilhetes de cinema cheguem ao destino certo. Essa é a vida de um atendente comercial em uma agência postal. Com um ensino médio completo, você estará apto para enfrentar as demandas diárias, desde receber pagamentos por serviços postais até informar sobre horários de ônibus e voos. A rotatividade é alta, especialmente em áreas de lazer, onde muitos jovens entram no mercado de trabalho. Os horários variam entre diurnos e revezamento de turnos, e você pode até trabalhar em locais subterrâneos, como estações de metrô. Apesar do estresse ocasional, a sensação de auxiliar pessoas a enviarem suas mensagens ou a chegarem ao seu destino é inegavelmente gratificante.

  • Recebem valores de vendas de produtos e serviços, garantindo que tudo esteja em ordem financeira.
  • Controlam numerários e valores, mantendo a segurança dos pagamentos.
  • Atendem o público em agências postais, recebendo e entregando objetos postais.
  • Processam a arrecadação de prestação de serviço, incluindo contas e tributos.
  • Vendem bilhetes e ingressos, facilitando a vida de quem busca entretenimento.
  • Prestam informações ao público, como itinerários, horários, preços e duração de eventos.
  • Preenchem formulários e relatórios administrativos, mantendo a organização interna.
  • Fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, conectando pessoas ao mundo.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Atendente comercial (agência postal) em Brasil?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Brasil, foram levantados 48,015 profissionais que atuam como Atendente comercial (agência postal), com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,811.22 e uma carga horária de 44 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,518.00, enquanto a mediana fica em R$ 1,811.22, com o terceiro quartil chegando a R$ 3,616.99. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 6,831.56, demonstrando uma variação substancial dentro da ocupação.

A remuneração de um atendente comercial (agência postal) tende a ser vista como baixa para a maioria dos brasileiros, já que a maioria das pessoas não está satisfeita com salários abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional. Essa oportunidade de progresso pode encorajar os profissionais a buscar qualificações adicionais e experiências que possam aumentar seu rendimento ao longo do tempo.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Atendente comercial (agência postal) em Brasil

O mercado de trabalho para atendentes comerciais em agências postais no Brasil tem passado por mudanças significativas. Até julho de 2025, o saldo de contratações caiu drasticamente para -362, comparado aos 1.592 registrados no mesmo período do ano anterior. Isso representa uma redução de 1.954, mostrando uma reversão drástica na tendência de contratação deste setor.

Os setores que mais têm contribuído para as contratações de atendentes comerciais são variados. As atividades de exibição cinematográfica lideram com 194 novos postos de trabalho. Em segundo lugar, o suporte técnico e manutenção em TI somaram 141 vagas. Os serviços de organização de feiras e eventos vieram em terceiro, com 99 novas posições. Os serviços de comunicação multimídia e a locação de mão de obra temporária também contribuíram, com 60 e 57 vagas, respectivamente.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Atendente comercial (agência postal) em outras regiões