O que faz um Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação?

Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação (CBO 3172-10): Imagine um mundo onde os computadores são os reis e você é o conselheiro pessoal desses monarcas digitais. Como técnico de suporte ao usuário de TI, sua missão é garantir que os sistemas operem sem problemas, monitorando desde a CPU até a segurança dos dados. Para entrar nesse universo, o mínimo é ter o ensino médio completo, mas muitos acabam buscando cursos superiores ou pós-graduação para lidar com plataformas mais complexas. Trabalha em diversos setores, desde grandes corporações até instituições de ensino, enfrentando horários irregulares e turnos que podem incluir noites e fins de semana. Apesar do ritmo acelerado e da pressão ocasional, a sensação de resolver problemas e manter tudo funcionando é inigualável.

  • Monitora o desempenho dos aplicativos e recursos de entrada e saída de dados.
  • Garante a segurança das informações, fazendo cópias de segurança e armazenando-as em locais seguros.
  • Orienta usuários na utilização de hardware e software.
  • Inspecciona o ambiente físico para garantir a segurança no trabalho.
  • Verifica o acesso lógico de usuários e destrói informações sigilosas descartadas.
  • Realiza inspeções regulares para identificar possíveis falhas ou problemas.
  • Trabalha individualmente ou em equipe, com supervisão permanente.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Salvador (BA)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em Salvador (BA), foram levantados 1.579 profissionais que atuam como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,900.00 e uma carga horária de 41 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,518.00, enquanto a mediana fica em R$ 1,900.00, com o terceiro quartil chegando a R$ 2,618.42. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 6,077.75, demonstrando uma variação substancial dentro da ocupação.

A remuneração dos técnicos de suporte em Salvador (BA) tende a ser vista como baixa a moderada no contexto brasileiro, já que a maioria dos salários se encontra abaixo de R$ 3,000.00. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional e financeiro. Essa variação sugere que, com dedicação e desenvolvimento de habilidades, os técnicos podem alcançar níveis de remuneração mais elevados, proporcionando uma melhor qualidade de vida.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Salvador (BA)

O mercado de trabalho para técnicos de suporte ao usuário de tecnologia da informação em Salvador tem mostrado sinais de recuperação. Até julho de 2025, o saldo de contratações subiu para 81, um aumento significativo de 96 em comparação com o mesmo período do ano anterior, quando o saldo era negativo (-15). Esses números refletem uma melhoria notável na demanda por profissionais nesta área.

Os setores que mais têm contribuído para essa recuperação são variados. A regulação das atividades de saúde, educação, serviços culturais e outros sociais lidera com 29 novas vagas. Em segundo lugar, a construção de edifícios, com 18 contratações. O atendimento hospitalar e a consultoria em tecnologia da informação seguem com 13 vagas cada. A construção de redes de abastecimento de água e coleta de esgoto também contribuiu, com 11 novas oportunidades. Esses dados indicam uma diversificação na demanda por esses profissionais, abrangendo desde a saúde até a construção civil.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação em outras regiões