O que faz um Recepcionista, em geral?

Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

  • Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
  • Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
  • Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
  • Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
  • Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
  • Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
  • Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Ocupações relacionadas


Quanto ganha um Recepcionista, em geral em Maceió (AL)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em Maceió (AL), foram levantados 3,474 profissionais que atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,518 e uma carga horária de 43 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,412, enquanto a mediana fica em R$ 1,518, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,652.47. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 2,164.31, demonstrando uma variação dentro da ocupação.

A remuneração dos recepcionistas em Maceió (AL) tende a ser considerada baixa no contexto brasileiro, já que a maioria dos salários abaixo de R$ 3,000.00 é associada a insatisfação. No entanto, a discrepância entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional. Essa possibilidade de ascensão pode proporcionar uma melhoria na qualidade de vida e satisfação dos profissionais ao longo de suas carreiras.

📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Movimentação de Recepcionista, em geral em Maceió (AL)

O mercado de trabalho para recepcionistas em Maceió tem mostrado um movimento mais cauteloso este ano. Até julho de 2025, o saldo de contratações foi de 134, representando uma redução de 107 em relação ao mesmo período do ano passado, quando o saldo era de 241. Essa diminuição sugere que o setor está ajustando suas demandas, talvez em resposta a mudanças econômicas ou de mercado.

Os setores que mais têm contribuído para as contratações de recepcionistas em Maceió são, em primeiro lugar, a atividade médica ambulatorial com recursos para exames complementares, que adicionou 18 novos postos de trabalho. Em segundo lugar, as atividades de condicionamento físico também somaram 18 vagas. Logo atrás, cabeleireiros, manicure e pedicure trouxeram 14 oportunidades, seguidos por atividades de atendimento hospitalar, com 13 vagas, e instalação e manutenção elétrica, que adicionou 12 novas posições.

Contratações e Demissões

Número de contratações e demissões por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto

Saldo Líquido

Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.

Fonte: CAGED, GanhaQuanto
📅 Dados atualizados até 2025-07-31

Veja também: Recepcionista, em geral em outras regiões