Operador de telemarketing ativo e receptivo (CBO 4223-10): Imagine que você tem a habilidade de resolver problemas, vender produtos e coletar informações, tudo isso sem sair do seu lugar. Essa é a vida de um operador de telemarketing. Com apenas o ensino médio completo e um curso básico de qualificação de até 200 horas, você pode se juntar a esse time de profissionais que trabalha em call centers, customer centers ou até mesmo dentro de uma empresa, como o SAC. A rotina é intensa, com jornadas de seis horas em horários variados, e o trabalho é feito sob supervisão constante. Apesar da pressão que pode surgir quando as chamadas se acumulam, a recompensa de ajudar pessoas e fazer parte de uma equipe unida é incrível.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
Em Maceió (AL), foram levantados 5,788 profissionais que atuam como Operador de telemarketing ativo e receptivo, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,242.03 e uma carga horária de 35 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,176.67, enquanto a mediana fica em R$ 1,242.03, com o terceiro quartil chegando a R$ 1,412. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 1,958.09, demonstrando uma variação dentro da ocupação.
Com uma remuneração que geralmente varia entre R$ 1,176.67 e R$ 1,412, a maioria dos operadores de telemarketing em Maceió (AL) ganha um salário que pode ser considerado baixo no contexto brasileiro, onde remunerações abaixo de R$ 3,000.00 são frequentemente associadas a insatisfação. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, embora a margem seja relativamente limitada.
Em Maceió, o mercado de operadores de telemarketing ativo e receptivo tem enfrentado desafios. Até julho de 2025, o saldo de contratações foi de -144, representando uma redução de 60 em relação ao mesmo período do ano passado, quando o saldo era de -84. Esses números mostram uma tendência de diminuição no número de contratações na área, refletindo possivelmente mudanças no cenário econômico ou na demanda por serviços de telemarketing.
Os setores que mais têm contribuído para as contratações de operadores de telemarketing em Maceió são variados. O treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial lidera com um saldo positivo de 8. Em seguida, outros setores como planos de saúde, atividades médicas ambulatoriais e moagem e fabricação de produtos de origem vegetal também têm contribuído, embora com saldos menores, de 2 e 1, respectivamente. Esses dados indicam que, mesmo em um cenário desafiador, há algumas áreas que ainda buscam profissionais para suas equipes.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.