Operador de telemarketing ativo e receptivo (CBO 4223-10): Imagine que você tem a habilidade de resolver problemas, vender produtos e coletar informações, tudo isso sem sair do seu lugar. Essa é a vida de um operador de telemarketing. Com apenas o ensino médio completo e um curso básico de qualificação de até 200 horas, você pode se juntar a esse time de profissionais que trabalha em call centers, customer centers ou até mesmo dentro de uma empresa, como o SAC. A rotina é intensa, com jornadas de seis horas em horários variados, e o trabalho é feito sob supervisão constante. Apesar da pressão que pode surgir quando as chamadas se acumulam, a recompensa de ajudar pessoas e fazer parte de uma equipe unida é incrível.
Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.
No Rio Branco (AC), foram levantados 1,401 profissionais que atuam como Operador de telemarketing ativo e receptivo, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,412 e uma carga horária de 35 horas semanais. O primeiro quartil da remuneração se situa em R$ 1,286.11, enquanto a mediana também fica em R$ 1,412, com o terceiro quartil mantendo o mesmo valor. O topo dos 5% mais bem pagos recebe R$ 1,518, demonstrando uma faixa salarial relativamente compacta.
A remuneração dos operadores de telemarketing ativo e receptivo em Rio Branco (AC) tende a ser vista como insatisfatória pela maioria dos brasileiros, já que está abaixo da linha dos R$ 3,000.00, onde a insatisfação é comum. No entanto, a pequena variação entre o primeiro quartil e o top 5% sugere que a margem de crescimento profissional é limitada, mas ainda existe. Essa realidade reflete a necessidade de buscar qualificações adicionais ou mudar de setor para alcançar uma remuneração mais alinhada com as expectativas de qualidade de vida.
O mercado de trabalho para operadores de telemarketing em Rio Branco (AC) tem enfrentado um revés significativo. Até julho de 2025, o saldo de contratações caiu para -145, uma redução de 220 em comparação com o mesmo período do ano passado, quando o saldo era positivo em 75. Esses números refletem uma mudança drástica na dinâmica de emprego na área, sinalizando possíveis dificuldades econômicas ou mudanças na demanda por serviços de telemarketing.
Os setores que mais têm contribuído para as contratações, embora em números limitados, são os provedores de acesso às redes de comunicações, com um saldo de 5. Logo atrás, o comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos adicionou 3 vagas. Ainda que em menor escala, a reparação e manutenção de equipamentos de comunicação, a instalação e manutenção elétrica, e a atividade médica ambulatorial restrita a consultas também contribuíram com 2 e 1 vagas, respectivamente.
Número de contratações e demissões por trimestre.
Saldo líquido (contratações - demissões) por trimestre.